酒店入住后免费取消 酒店可免费取消
1. 酒店可免费取消
可以取消!你在美团上订的房间,你除非是有用了优惠券啊,红包,特价系列的房间,这种平台是不会给你取消!其他的,你可以联系酒店,说明原因,大多数酒店,特别是大型酒店,为了潜在客户,发展客户,都不会为难客户,在能取消的情况下,会帮忙取消的!
2. 酒店可免费取消预订吗
酒店不可取消投诉12315未必管用。因为在酒店预订的时候,酒店提前有说明关于所预订的房间是否可以取消或者是免费取消,这些在网上预订的话,都是有说明的,如果已经提前说明预订不可取消。那么,即便是投诉到12315,也不会有其他的影响。
3. 酒店 免费取消
15分钟以后不能免费取消,如果需要取消拨打酒店电话收费取消。
4. 酒店可免费取消会员吗
在登录时取消记住用户登录信息,然后退出登录就可以了。
5. 酒店不能免费取消怎么办
什么情况下酒店也不可以免费续住?
如果原本预定的天数做完之后,由于其他的原因,客人还想在酒店继续住下去,那可以打电话给前台要求续住。
前台确认这个房间后面没有在预定,出去的话,可以同意在这个房间没有预定出去的前提下,让原有客人继续住。这样客人就需要制房卡,到前台去办理续住手续。交纳房费,同时把门卡进行续住处理。不存在免费需住这个说法。但是办理这个续住的过程,是不需要交费的。
6. 酒店可免费取消修改是什么意思
依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。
携程此次优化后的取消、不可取消及扣费政策为三种情形,一是入住日前10天17点前可免费取消;二是入住当天18:00前,扣除房费10%;三是入住当天18:00后不可取消。
首先,需要看您预定的酒店还是民宿,民宿的协商空间比较大,但是酒店的话一般是按照规定来的。 正常酒店办理入住过后是不予退款的,但是您要确定您是预定成功还是办理入住?如果只是预定成功,且是在正规渠道预定,就有退的可能性。比如BOOKING上面提前两天都可以取消。如果是当地预定,四星以上会扣除百分之六十到八十。但是需要去协商。 不论如何都建议您尽快与酒店电话沟通,告知您的情况,越早越好,协商空间越大。祝您旅途愉快!
7. 哪里订酒店可以免费取消
已河南客户为例:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
8. 酒店可免费取消订单吗
携程网酒店预订取消,首先您可以直接在网上进行取消!您可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消,或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。 非担保及预付订单请在入住前取消和修改。 具体情况,请致电携程酒店预订部详细咨询
9. 酒店可免费取消会退钱吗
可以退钱。但是是有条件的:前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。
如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天��费用。注意,还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给你钱了。
10. 酒店可免费取消是什么意思
实际上并不是。
不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。
关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。
二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。
三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。
最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。
以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。
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