“银发族”成旅游消费生力军,成都旅居养老产业如何差异化发展?

银发经济风口正加速打开,养老地产、数字养老、养老医疗护理以及老年人教育、文娱等多个细分赛道投资机会显现,越来越多企业涌入市场。其中,旅居养老带来的“机会”不可小觑。

我国60后群体陆续进入退休生活,以平均每年2000多万人的速度退休。据国家统计局数据,2022年末65岁及以上人口为20978万人,占14.9%。人口老龄化加剧的同时,“银发消费”进一步增长。全国老龄委调查数据显示,“银发旅游”人数已占旅游总人数的20%以上,正成为旅游消费的生力军。

在8月29日成都市旅居养老工作现场会上,不少企业同时提及国内旅居养老的困境,如存在产品标准化程度不高、客源缺乏稳定性和持续性、产品供需存在错配以及旅居行业价格内卷严重等问题。

环境宜人,医疗完善,成都以其独特的优势脱颖而出,成为不少人评选的最适合居住养老的城市之一。当“银发族”成为旅游消费生力军,成都旅居养老该如何差异化发展,形成竞争力?红星新闻记者在现场会上对多家企业进行了采访。

▲中铁打造的康养社区

养老社区做旅游

带外地老人打卡东郊记忆、熊猫基地

中铁文旅集团(成都)健康产业有限公司在成都打造了一个涵盖CCRC活力康养社区、康复养老照护中心、观光休旅田园的项目。

对于康养社区旅居养老的形式,该公司副总经理陈然解释,目前旅居养老的客群大多是低龄段的老人,对于入住养老机构有一定的抗性,但对于环境优美、配套齐全的中高端的养老社区接受度比较高。在春秋两季,会针对北京、上海等其他片区的客户做养老旅居。从去年开始到今年,已经带有2000多位70岁左右的老人前来成都进行养老旅居。

“我们会跟一些专业旅行社合作,带外地老人来成都传媒集团东郊记忆、熊猫基地打卡,会有医生和健康管理师进行随行。”陈然介绍,考虑如今老人们的心态很年轻,他们希望将成都很潮的康养模式带给外地客群,除了旅游景点,还在社区积极举办田园草坪音乐节,让老年人感受更多的活力氛围。

她分析,相比直接做旅居养老服务,康养社区做旅居是通过搭载的形式,能降低一定的成本,同时相比低价的老年旅游团,康养社区可以有效地针对老年人这一特定人群,提供更安全、更舒适的服务,比旅行社更精准,避免了市场上的低价竞争。但康养社区做养老旅居同样存在问题,她认为,目前康养社区做旅居养老还不被老年人熟知,对于如何更多地开拓养老旅居市场和社群,仍在面临更多的考验。

值得一提的是,尽管处于探索阶段,陈然仍对成都旅居养老十分有信心。“成都是一个旅游资源非常丰富的地方,是除了上海、北京第三个大牌养老社区,养老机构扎堆,地区的政策优势,春秋两季的季节优势,在地文化底蕴的凸显,都为康养旅居创造了极好的条件。”

站在城市角度,她也提出,发展旅居养老同样对于城市旅游消费有一定的促进作用,考虑到在春秋两季年轻人在上班,学生在上学,老年人前来成都旅居,不仅可以避开拥挤的人潮,也能进一步填补景点消费淡季。

大学做起康养酒店

用“产学研”培养应用人才

成都东软学院健康学院副院长孙志鹏是北方人,来到成都十几年,对青城山的新鲜空气、自然风景赞叹不已。

成都东软学院新校区东软健康园位于都江堰市青城山镇桃花社区,项目总投资9.2亿元,占地面积198亩,主要建设了青城康道院(健康管理中心)、成都青城山国际学术交流中心、医疗科技孵化中心、康养公园。

孙志鹏介绍,青城康道院是东软学院与东软医疗共同创建的一个集科研、教学、实训、服务于一体的全新空间,引入了AI、物联网等技术,院内还建有康养主题酒店。

▲主题酒店里的数字艺术画廊

学校内的酒店建设好了,客流怎么来?据成都东软学院老年教育中心副主任陶然介绍,学校在云南、海南和青城山等地一共有6家酒店,同时成都东软学院也在发展老年教育中心,不同校区的老年人可以相互进行交换旅居游学,这在一定程度上能解决客流的问题。

青城山校区的旅居养老项目,如何依据本地风貌吸引和扩大客源?在陶然看来,其中仍存在痛点。考虑到青城山的老年学员和在成都上老年大学的学员存在时间冲突,学校目前只能利用成都老年大学寒暑假的空档招收学员,再加上冬天青城山温度条件的限制,有利于学校招收学员的时间档就只剩下暑期。他表示,下一步的目标还是要面向全国,开设跨地域课程,通过旅居的形式,加上AI体验等硬核课程,更好地吸引老年人。

红星新闻记者昌娟

编辑 陈怡西

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