低价旅游团“变脸”购物团 为何屡禁不止? 业内人士:考核标准按人数而不是旅游满意度

海报新闻记者 仪首歌 贺辉 报道

海报新闻记者通过调查了解到,因受网络曝光和职能部门加大整治力度等因素的影响,已经存在了二十多年的旅游乱象近年来变得越发隐蔽,导游和购物店的推销套路也相应更新迭代——从强迫购物转向诱导哄骗,从恐吓辱骂变成轮番“劝茶”,安插卧底、话术洗脑等招数也层出不穷。

各种销售套路下,不少中老年游客动辄扫码刷卡几千、上万元,购买了一堆茶叶咖啡、玉器翡翠、乳胶床垫等,事后发现大多是以次充好、暴利溢价的“天坑”。

旅游团“变脸”购物团,低价套路为何屡禁不止?

“经常出现这类问题的有云南、海南、广西等几个省份,地方经济对旅游的依赖度相对偏高,有些地方的旅游主管部门长期以来都有按带客人数奖励旅行社的政策,而不是按旅游的质量和满意度奖励。”业内人士刘栋(化名)认为,这项规定在客观上造成了旅行社之间为拉人头而打价格战。

旅行社只要能拉来大量游客,就能从当地购物店老板手里拿到提成,加上景点所在地政府的奖励,即便揽客价低于成本,也能通过提成和奖励补齐,还能有所盈利。

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